今日・・・予約なんだけど・・・・
やばい!遅れてしまいそう!
遅刻・ドタキャンどうして困るか??話してみたいと思います
私たちはお客様の予約時間を大切に使いたいのです
カット+シェービング+シャンプー
1時間で仕上げる努力を続けています
繁忙時の予約に余裕は一切無し
上の写真は繁忙時の予約表です。
この状態ですと・・・15分の遅れでも・・・・他の予約が混乱してしまうことををご理解いただければと思います。
朝9時のお客様が30分遅れると・・・その後10名くらいのお客様が遅れます!もうお断りするか、メニューを変更するしか無いのです・・・。
やっつけ仕事(テキトーに急いで切る!)なんてこと、絶対にしてはならないので・・・。
但し全ての時間でこの状態ではありません。ほとんどは・・・少し余裕があるように仕事をしています。
ですが・・・もし遅刻の場合・・・先ずは電話でご連絡を!
車での来店は渋滞や駐車時間を考慮してください
10Style近辺は雨の日・観光シーズンなど渋滞する時がありますが、予約時間に遅れる理由にはなりません。
どうか、車をご利用のお客様は・・・渋滞やコインパーキングを探す時間を考慮して、早めのご来店を!
10StyleにはFreeWi-Fiや雑誌・漫画本もあります。余裕を持って到着してリラックスしてから髪を整えましょう!
モシモ・・・遅れてしまったら電話!先ずは電話です!必死に来店して事故してもシカタナイので!
最終受付時間は必ずお守りください
平日18:00土日17:30が当店の通常時の最終受付となります
平日18:01〜土日17:31〜は・・・受け付けが終了している時間です
電車の遅延・渋滞・予定通り仕事が終わらない・・・様々な理由はあるかと思いますが、お客様の都合で10Styleの営業時間は変えられません。
最終受付の時間を希望なさるなら、早めのご来店をお願いいたします。5分でも、10分でも早く来ていただければ・・・私たちも笑顔で仕事を終えられます。
遅れそうなら先ずはご連絡を!
049-222-1002
1分でも長く、一生懸命に
お客様を施術・接客させてください
電車の遅延も残念ですが・・・
昨今、電車の遅延は・・・社会問題となっていますよね。公共交通機関の乱れ・・・意図的なものではないだけに残念です。
「電車が遅延して・・・到着が営業時間に間に合いそうになくて・・・」と、お電話いただくこともありますが、残念ながら・・・公共交通機関の遅れに10Styleは順応できません。とても残念ですが・・・・・・。
ですが・・・もし遅刻の場合・・・先ずは電話でご連絡を!他にお客様がいれば待つ場合もあります。カットだけにする!などの方法もあります。遅延したらまずご連絡ください!
WEB予約はドタキャンも変更も可能だけど・・・
ドタキャン、当日に予約時間の変更・・・けっこう困ります。変更はあるとは思うのですが・・・その時間に予約したかった人が・・・いることを忘れないでください。土日当日のドタキャンや変更・・・厳しいです!
余裕を持ってご来店計画の上でご予約ください。
休日の朝の予約は、たいへん混み合うのです。無理をなさらないで・・・午後の方がゆっくりできますよ〜。
また・・・ですね。
昔こんな事がありました。19:00最後の予約だったのですが、来店がなく電話してみると「今◎◎なんだけど、今から出ますネ〜〜」
「19:00受け付け終了なんですけど・・・」と、お話ししたところ
「エ?今からでも良いじゃん。売り上がるでしょ?」と、お客様がから言われ、唖然としました。
売り上がれば良いって分けでもないので・・・。